| 尊敬的客户你们好， |
| 非常感谢您的来访。 |
| 您如果有关于制冷技 |
| 术方面以及对我公司 |
| 所销售产品方面有任 |
| 何疑问，请在下面留 |
| 言，也可留下您的联 |
| 系方式。 |
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| 售后服务 |
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一件好的产品只靠良好的质量还是不能满足市场需要的，良好的服务也是赢得市场的重要保障。公司建立以来，随着客户的不断增多，设立了专门的售后服务部，有专业的工程技术和销售人员，为您解答售前、售中、售后的各种疑问。“用真诚建立桥梁，用服务建立形象”是我们对客户的宗旨。
凡从我公司购买的设备，终身负责维护和技术指导。按产品分类不同，分为1—2年的质保期，质保期以内的非人为损坏，我公司完全免费为客户解除故障；质保期以外的，我公司按照成本价收取客户费用。
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1、 接到故障申报后24小时内赶到现场
2、 提供： ①普通故障24小时内修复
②更换零部件48小时内修复 |
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1、 终身跟踪维护
2、 成本价提供设备零部件
3、 成本价提供维修保养 |
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1、提供壹年的免费保养、维修服务
2、接到故障报警后12小时内赶到现场
3、提供 A、普通故障8小时修复
B、更换零部件48小时
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在保修期内，售后服务工程师每年免费对设备进行维护、保养一次；实行终身维护，如需更换零部件则只收取零部件成本费。 |
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